Akcebet Çerez Politikası

Akcebet olarak, kullanıcı gizliliği ve veri güvenliği konusundaki taahhüdümüzü ciddiyetle sürdürüyoruz. Bu belge, platformumuzda kullanılan çerez teknolojilerinin kapsamını, işleyiş prensiplerini ve veri işleme süreçlerimizi detaylandırmaktadır. Çerezler, hizmet kalitemizi artırmak, güvenliği güçlendirmek ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak amacıyla titizlikle yönetilmektedir.

Çerez Teknolojisinin Teknik Detayları

Modern web standartlarının vazgeçilmez bir parçası olan çerezler, sunucu-tarayıcı etkileşiminin verimliliğini artıran küçük veri paketleridir. Bu teknoloji, oturum yönetiminden içerik özelleştirmeye kadar geniş bir yelpazede kritik rol oynar. First-party ve third-party çerezler olarak ikiye ayrılan bu teknolojilerden yalnızca güvenilir kaynaklara ait olanları kullanmaktayız. Çerezlerin ortalama ömrü 30 gün ile 2 yıl arasında değişmekte olup, hassas veri içeren çerezler otomatik olarak şifrelenmektedir.

Kapsamlı Çerez Sınıflandırmamız

  • Sistem Çerezleri: Load balancing, güvenlik duvarı entegrasyonu ve DDoS koruması gibi altyapısal işlevleri yönetir. Bu çerezler olmadan platformun stabil çalışması mümkün değildir.
  • Performans Metrik Çerezleri: Sayfa yükleme süreleri, API cevap süreleri ve kullanıcı akış verilerini toplayarak sistem mimarisini sürekli iyileştiririz.
  • Entegrasyon Çerezleri: Üçüncü parti ödeme sistemleri, canlı destek hatları ve sosyal medya entegrasyonları için gereklidir.
  • Analitik Hierarchy Çerezleri: Kullanıcı segmentasyonu, davranış kalıpları ve trend analizleri için gelişmiş veri kümeleme yöntemleri kullanır.

Veri İşleme ve Koruma Protokollerimiz

  • Şifreleme Standartları: Tüm çerez verileri AES-256 bit şifreleme ile korunmakta ve SSL/TLS protokolleri ile transfer edilmektedir.
  • Veri Minimizasyonu: Toplanan veriler yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda ve minimum düzeyde işlenmektedir.
  • Regular Audits: Çerez politikalarımız düzenli olarak bağımsız denetim firmaları tarafından incelenmekte ve GDPR uyumluluğu test edilmektedir.
  • Cross-Border Veri Transferi: Uluslararası veri transferlerinde Standard Contractual Clauses (SCC’ler) ve yeterlilik kararlarına uygun hareket ediyoruz.

Gelişmiş Çerez Yönetim Seçenekleri

Kullanıcılarımıza sunduğumuz granüler çerez kontrol paneli ile her çerez kategorisi için ayrı ayrı izin yönetimi sağlıyoruz. Preference Center üzerinden;

  • Çerez kategorilerini bağımsız olarak etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz
  • Otomatik silme periyotlarını özelleştirebilirsiniz
  • Beyaz liste ve kara liste oluşturabilirsiniz
  • Geçmiş çerez verilerinizi görüntüleyebilir ve silebilirsiniz

Tarayıcı düzeyinde kontrol için:

  • Chrome: chrome://settings/siteData
  • Firefox: about:preferences#privacy
  • Safari: Preferences > Privacy
  • Edge: edge://settings/content/cookies

Yasal Uyumluluk ve Şeffaflık

KVKK ve GDPR başta olmak üzere tüm ilgili veri koruma düzenlemelerine tam uyum sağlıyoruz. Veri İşleyen Sorumlular Listemiz düzenli olarak güncellenmekte ve denetim raporlarımız talep eden kullanıcılarımızla paylaşılmaktadır. Veri ihlali durumunda 72 saat içinde gerekli bildirimler yapılmakta ve kullanıcılarımız bilgilendirilmektedir.

Bu politikayı kabul etmeniz, çerez kullanımımızı onayladığınız anlamına gelir. Politikamızdaki değişiklikler 30 gün önceden e-posta ve site bildirimi ile duyurulmaktadır.